WELCOME TO SHOP

    회원가입을 하시면 다양한 혜택과 이벤트가 기다리고 있습니다.

    CUSTOMER CENTER

    BANK INFO

    • 기업은행330-063538-01-011
    • 신한은행110-466-873511
    • 예금주강명수

    자주하는 질문

    뒤로가기
    제목

    교환및반품은 어떻게 해야하나요?

    작성자 마운틴스토리(ip:)

    작성일 2020-02-07 17:18:38

    조회 106

    평점 0점  

    추천 추천하기

    내용

    사용전 조건하에 상품의 하자나 오배송으로 인한 교환/반품은 100%로 마운틴스토리에서 배송비를 지불합니다.

     

    하지만 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품은
    마운틴스토리와 전화통화 후 택배상자 안에 왕복택배비 5천원을 동봉하시여
    반드시  지정택배업체(CJ택배)착불배송으로 보내주셔야합니다.

    (배송비 착불결제 하신 상품은 2500원 동봉)

     

    처음받으신 상품의 모습 그대로 포장하여 보내주셔야하며,
    제품의 포장 및 훼손으로 인한 상품가치가 떨어진 경우와 사용하지 않으셨어도
    수령하신 날짜가 7일 이상이 지난 경우 반품/환불이 되지 않습니다.

    또한 지정택배업체인 CJ택배를 제외한 다른 택배사로 보냈을 경우
    택배비는 저희쪽에서 지불하지 않습니다.

    마운틴스토리와 통화되지 않고 일방적인 교환/반품은 처리가 지연될 수 있습니다.


    ■ 반품/교환 배송지

    대구광역시 달성군 논공읍 삼리리 454-4번지 MS 아울렛

    첨부파일

    비밀번호
    수정

    비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

    댓글목록

    등록된 댓글이 없습니다.

    댓글 수정

    이름

    비밀번호

    내용

    / byte

    수정 취소
    비밀번호
    확인 취소
    댓글 입력

    이름

    비밀번호

    영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

    내용

    / byte

    평점

    회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.